安装需求

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朋友送我一套QC350净水器，国内购买，我自己联系森乐需要安装，让我去找朋友问清楚东西来源，否则不给安装，最后告诉我不会给我安装，让我自己想办法，直接挂电话，请问森乐在国内是否就是这样的服务态度，这样让我们怎么敢买，本人坐标江苏徐州

senwater

您好。因为净水产品是一种特殊产品，安装服务不当的话可能会给客户造成很大损失。本着为用户负责的态度，森乐产品在国内的落地服务不是由森乐总公司完成，而是销售的时候是由销售方负责安装。
因为近期我们发现有一些国外流入的水货，所以客户如果无法找到销售方完成安装服务的话，需要证明产品是在国内通过正式渠道购买。

如果无法证明的话，无法在国内享受我们提供的官方服务。
如果的确有这方面的需求，可以邮件联系 002@senwater.com 我们协调一下看徐州当地的服务商是否可以解决。